[Страница на сайте](https://e5ash.com/services/conversion)

Маркетинг

# Оптимизация конверсии с одним экспериментом

Разбираем, где пользователи испытывают трудности в согласованной воронке. Выбираем гипотезу, готовим и запускаем один эксперимент, оцениваем доступные результаты. Решение о следующем изменении принимаем по данным проверки.

 [Обсудить эксперимент по конверсии](https://e5ash.com/contacts?service=conversion)

Формат работы

 **по этапам**

Состав, точный срок и стоимость согласуем до начала работ.

01 / Результат

## Состав одного этапа оптимизации

-    **Анализ воронки**

    Определяем выбранные шаги, события и доступные данные.

-    **Приоритетные гипотезы**

    Выбираем изменения с понятным предполагаемым механизмом.

-    **Один эксперимент**

    Готовим и запускаем согласованный способ проверки.

-    **Результат и продолжение**

    Оцениваем данные и определяем следующий шаг.


02 / Границы задачи

## За рамками базового состава

-   Обещание роста без достаточных данных
-   Полная переработка продукта за один эксперимент

Нужны продукт, выбранная воронка и достоверное измерение действий. Полную переработку продукта в один эксперимент не включаем.

## Как выбираем область оптимизации

Определяем задачу пользователя и шаги от начала до результата. Смотрим, что измерено, где есть переходы и где данные недостаточны. Общую посещаемость не считаем конверсией сама по себе.

Если события ненадёжны, сначала нужна  [проверка аналитики](https://e5ash.com/services/web-analytics/index.md) . Без достаточных данных рост не обещаем. Первая работа посвящена согласованной воронке, а не всем процессам продукта.

## Как формулируем гипотезу

Связываем наблюдаемую трудность с изменением и ожидаемым действием пользователя. Например, уточнение условий может уменьшить неопределённость перед отправкой заявки; это предположение нужно проверить.

Приоритет определяем по влиянию, доступным данным и объёму реализации. Дополнительные наблюдения можно получить через  [аудит юзабилити](https://e5ash.com/services/usability/index.md) . Замечание эксперта и доказанный эффект эксперимента остаются разными результатами.

## Что включает один эксперимент

Согласуем изменение, способ проверки, показатель и условия сравнения. Определяем область реализации и критерии завершения. Не меняем всё одновременно, если это мешает понять результат выбранной гипотезы.

Для сравнения вариантов учитываем поток пользователей и технические условия. Метод выбираем по задаче; не обещаем статистически убедительный A/B-тест при любом объёме трафика. Полная переработка продукта исключена.

## Как оцениваем полученные данные

Сопоставляем результат с планом проверки и отмечаем качество измерения. Учитываем период, объём, изменения аудитории и другие условия. Наблюдаемый рост не всегда объясняется только внесённым изменением.

Если данных недостаточно, сохраняем неопределённость и предлагаем следующий шаг. Не выдаём отсутствие подтверждения за успех. Для задачи содержания можно отдельно подготовить  [новый материал страницы](https://e5ash.com/services/content/index.md) .

## Оценка и план продолжения

Работу ведём по этапам после разбора воронки, данных и экспериментального изменения. Срок зависит от подготовки, реализации и нужного наблюдения. Условия фиксируем до запуска проверки.

Передаём результат эксперимента, ограничения и рекомендацию: сохранить решение, пересмотреть или продолжить наблюдение. План следующего этапа согласуем по выводам. Гарантированный рост без достаточных данных не входит в предложение.

## Вопросы перед началом

Конверсия обязательно вырастет?

Нет, обещание роста без достаточных данных исключено. Эксперимент может подтвердить гипотезу, опровергнуть её или оставить неопределённость.

Сколько экспериментов включено?

Один согласованный эксперимент после анализа воронки и выбора гипотез. Продолжение имеет отдельный этап.

Вы полностью переделаете продукт?

Полная переработка за один эксперимент исключена. Реализуем согласованное изменение в выбранной области.

Следующий шаг

## Выберем одну проверяемую гипотезу

Покажите воронку и текущие данные. Назовите действие, которое хотите улучшить, и ограничения реализации — определим способ проверки.

 [Обсудить эксперимент по конверсии](https://e5ash.com/contacts?service=conversion)  [Как идёт работа](https://e5ash.com/work/index.md)

По вашей задаче

## Может пригодиться

 [Веб-аналитика и атрибуция после аудита](https://e5ash.com/services/web-analytics/index.md)  [Юзабилити и доступность после разбора](https://e5ash.com/services/usability/index.md)  [Контент и SEO-страницы после разбора](https://e5ash.com/services/content/index.md)