[Страница на сайте](https://e5ash.com/services/discovery)

Аналитика и дизайн

# Discovery: разбор задачи перед разработкой

Помогаем превратить идею или проблему процесса в план работ. Выбираем первый полезный результат, определяем границы продукта и проверяем, какие сведения нужны для оценки. По итогам команда получает сценарии, риски и порядок разработки.

 [Обсудить разбор задачи](https://e5ash.com/contacts?service=discovery)

Срок первой версии

 **от 3 дней**

Состав, точный срок и стоимость согласуем до начала работ.

01 / Результат

## Что получите после исследования

-    **Разговор с командой**

    Выясняем, как устроен процесс, кто участвует и какой результат нужен.

-    **Сценарии первой версии**

    Определяем пользователей, действия и границы начального этапа.

-    **Риски и зависимости**

    Отмечаем неизвестные требования, внешние системы и необходимые решения.

-    **План и оценка**

    Готовим порядок работ, оценку сроков и смету выбранного состава.


02 / Границы задачи

## За рамками базового состава

-   Разработка продукта
-   Глубокое исследование всех процессов компании

Для начала достаточно описать проблему, участников и ожидаемое изменение. Полезны примеры документов, экранов и текущих действий команды.

## Когда полезно предпроектное исследование

Discovery подходит, если идея уже есть, но ещё трудно определить первую версию и сравнить предложения разработчиков. Разбираем также действующий процесс: где теряются сведения, кто повторяет работу и какое действие нужно упростить.

Исследуем согласованную задачу. Глубокое обследование всех процессов компании и разработка продукта в этот этап не входят. Если задача понятна и описана, сначала определяем, какие вопросы действительно остались открытыми.

## Как выбираем первый полезный результат

Начинаем с разговора с участниками процесса. Сопоставляем их роли, исходные данные и ожидания. Вместо общего пожелания «автоматизировать всё» формулируем конкретный сценарий, который команда сможет проверить после реализации.

Разделяем необходимое для запуска и последующие расширения. Для каждого важного действия записываем условия и зависимости. Если нужны интервью с конечными пользователями, отдельно согласуем  [пользовательское исследование](https://e5ash.com/services/user-research/index.md) .

## Что проверяем до оценки разработки

Уточняем доступы, существующие системы, качество данных и ответственных за решения. Неизвестная интеграция или отсутствующие образцы влияют на оценку, поэтому отмечаем их в плане, а не считаем готовыми по умолчанию.

Для вопроса, который нельзя решить обсуждением, предлагаем отдельную проверку. Например,  [проверка технической гипотезы](https://e5ash.com/services/poc/index.md)  помогает исследовать риск до основного проекта. Её проведение согласуем отдельно от текущего разбора.

## Как устроен план работ

Фиксируем последовательность этапов и результат каждого из них. Показываем, какие решения заказчика, материалы или доступы нужны команде. Смету связываем с выбранными сценариями и допущениями.

Полученный план можно обсуждать с вашей командой и использовать для следующего этапа. Подробные функции, роли и критерии приёмки при необходимости оформляем в  [техническое задание](https://e5ash.com/services/specification/index.md) . Полное ТЗ не возникает автоматически из короткого исследования.

## Сроки и завершение discovery

Ориентир для ограниченной задачи — от трёх дней. Срок зависит от числа участников, доступности материалов и количества неопределённых вопросов. Точный состав и порядок встреч определяем до старта.

Завершаем этап совместным разбором сценариев, границ версии, рисков, плана и сметы. Отмечаем вопросы, на которые пока нет подтверждения. Решение о разработке принимается по этим материалам; само исследование не гарантирует успех продукта.

## Вопросы перед началом

После discovery вы сразу начнёте разработку?

Разработка — отдельный этап. Сначала обсуждаем результаты исследования, состав первой версии, сроки и бюджет.

В исследование входит анализ всей компании?

Нет, работаем с согласованной задачей. Полное обследование всех процессов требует отдельного объёма.

Что подготовить к первой встрече?

Описание проблемы, роли участников и примеры текущей работы. Готовое ТЗ не обязательно: открытые вопросы разберём вместе.

Следующий шаг

## Определим первый шаг по вашей задаче

Расскажите, что работает сейчас, где возникают трудности и какой результат нужен команде. Подготовьте доступные примеры и назовите участников процесса.

 [Обсудить разбор задачи](https://e5ash.com/contacts?service=discovery)  [Как идёт работа](https://e5ash.com/work/index.md)

По вашей задаче

## Может пригодиться

 [Техническое задание от 5 дней](https://e5ash.com/services/specification/index.md)  [Исследование пользователей после разбора](https://e5ash.com/services/user-research/index.md)  [PoC — проверка технологии от 2 дней](https://e5ash.com/services/poc/index.md)