Политика обработки
персональных данных

Оператор персональных данных и владелец сайта E5ASH — Индивидуальный предприниматель Киселёв Олег Сергеевич. Эта политика распространяется на посетителей сайта https://e5ash.com, людей, направляющих обращения, и представителей клиентов.

Персональные данные — сведения, которые прямо или косвенно относятся к определённому человеку. Их обработка включает получение, хранение, использование, уточнение, передачу, блокирование и уничтожение.

Документ описывает обработку обращений и работу сайта. Условия обработки данных в рамках отдельных проектов определяются также соответствующими договорами.

Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных или биометрию. В описании задачи достаточно информации о проекте; сведения о других людях следует передавать только при наличии законного основания.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Основания зависят от цели: ваше согласие, заключение договора по вашей инициативе и его исполнение, выполнение обязанностей оператора по закону, а также иные предусмотренные законом основания.

Для обращения через форму вы отдельно подтверждаете согласие на обработку персональных данных. Галочка не установлена заранее. Без неё форма не отправляется. Согласие на обработку обращения не является согласием на рекламные рассылки.

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленной цели, поддерживает их точность и не использует их для несовместимых целей.

Используется смешанная обработка: автоматизированная работа сайта и обработка обращений ответственными за проект. Доступ к заявке предоставляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи.

Форма сайта. Заявка передаётся обработчику сайта и сохраняется в закрытом серверном хранилище. После подтверждения сохранения открывается сообщение о приёме заявки.

Telegram. Для уведомления ответственного за проект сервер передаёт в Telegram содержание заявки: имя, контакт, описание задачи и выбранные работы. Если вы пишете в мессенджер самостоятельно, переписка также обрабатывается этим сервисом по его политике конфиденциальности.

Почта и инфраструктура. При обращении по email сообщение обрабатывается средствами электронной почты. Для работы сайта и связи используются услуги хостинга и соответствующих сервисов. Передача государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.

Использование зарубежных сервисов может предполагать трансграничную передачу данных. Такая передача регулируется статьёй 12 закона № 152-ФЗ и не заменяется фактом публикации этой политики.

Обращение и связанная с ним переписка хранятся, пока нужны для обсуждения задачи. Если заключается договор, данные, необходимые для его исполнения и выполнения требований закона, хранятся в течение соответствующих сроков.

После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых нет другого законного основания хранения, подлежат уничтожению в срок до 30 дней. При обращении с требованием прекратить обработку применяются сроки и исключения, предусмотренные законом № 152-ФЗ.

Заявки сохраняются вне публичной части сайта. Права доступа к файлам и каталогу ограничены; ключи серверных сервисов не передаются в браузер. Технические сообщения об ошибках обработчика не содержат текста заявки.

Оператор обязан принимать организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным и реагировать на выявленные нарушения. Данные не должны храниться дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.

Яндекс.Метрика. На сайте используется счётчик № 113429812: статистика посещений, источники переходов, карты кликов и Вебвизор. Сервис получает сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях, а также использует cookies и другие идентификаторы. Поля формы помечены для исключения введённого текста из записи Вебвизора.

Состав данных и принципы работы сервиса опубликованы в документации Яндекс.Метрики и политике Яндекса. Настройки браузера и средства блокировки позволяют ограничить cookies и загрузку аналитики.

Хранилище браузера. Выбранная тема сохраняется в localStorage. В sessionStorage сохраняются сведения о показе вступления и выбранном составе работ. Эти записи нужны для интерфейса; после отправки заявки сохранённый выбор работ очищается.

Шрифты. Сайт загружает шрифт через Google Fonts. При загрузке браузер обращается к серверам сервиса, передавая технические сведения запроса. Содержимое формы в этот запрос не включается.

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Запрос о доступе к данным рассматривается в течение 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

Актуальная редакция публикуется по адресу https://e5ash.com/legal/privacy. Дата редакции указана в начале страницы. При изменении целей или способов обработки оператор обновляет документ; сама публикация новой редакции не заменяет необходимое согласие.

Вопросы о документе и обработке данных можно направить на info@e5ash.com.