Discovery: разбор задачи перед разработкой
Помогаем превратить идею или проблему процесса в план работ. Выбираем первый полезный результат, определяем границы продукта и проверяем, какие сведения нужны для оценки. По итогам команда получает сценарии, риски и порядок разработки.
Срок первой версии
от 3 днейСостав, точный срок и стоимость согласуем до начала работ.
01 / Результат
Что получите после исследования
- Разговор с командой
Выясняем, как устроен процесс, кто участвует и какой результат нужен.
- Сценарии первой версии
Определяем пользователей, действия и границы начального этапа.
- Риски и зависимости
Отмечаем неизвестные требования, внешние системы и необходимые решения.
- План и оценка
Готовим порядок работ, оценку сроков и смету выбранного состава.
02 / Границы задачи
За рамками базового состава
- Разработка продукта
- Глубокое исследование всех процессов компании
Для начала достаточно описать проблему, участников и ожидаемое изменение. Полезны примеры документов, экранов и текущих действий команды.
Когда полезно предпроектное исследование
Discovery подходит, если идея уже есть, но ещё трудно определить первую версию и сравнить предложения разработчиков. Разбираем также действующий процесс: где теряются сведения, кто повторяет работу и какое действие нужно упростить.
Исследуем согласованную задачу. Глубокое обследование всех процессов компании и разработка продукта в этот этап не входят. Если задача понятна и описана, сначала определяем, какие вопросы действительно остались открытыми.
Как выбираем первый полезный результат
Начинаем с разговора с участниками процесса. Сопоставляем их роли, исходные данные и ожидания. Вместо общего пожелания «автоматизировать всё» формулируем конкретный сценарий, который команда сможет проверить после реализации.
Разделяем необходимое для запуска и последующие расширения. Для каждого важного действия записываем условия и зависимости. Если нужны интервью с конечными пользователями, отдельно согласуем пользовательское исследование.
Что проверяем до оценки разработки
Уточняем доступы, существующие системы, качество данных и ответственных за решения. Неизвестная интеграция или отсутствующие образцы влияют на оценку, поэтому отмечаем их в плане, а не считаем готовыми по умолчанию.
Для вопроса, который нельзя решить обсуждением, предлагаем отдельную проверку. Например, проверка технической гипотезы помогает исследовать риск до основного проекта. Её проведение согласуем отдельно от текущего разбора.
Как устроен план работ
Фиксируем последовательность этапов и результат каждого из них. Показываем, какие решения заказчика, материалы или доступы нужны команде. Смету связываем с выбранными сценариями и допущениями.
Полученный план можно обсуждать с вашей командой и использовать для следующего этапа. Подробные функции, роли и критерии приёмки при необходимости оформляем в техническое задание. Полное ТЗ не возникает автоматически из короткого исследования.
Сроки и завершение discovery
Ориентир для ограниченной задачи — от трёх дней. Срок зависит от числа участников, доступности материалов и количества неопределённых вопросов. Точный состав и порядок встреч определяем до старта.
Завершаем этап совместным разбором сценариев, границ версии, рисков, плана и сметы. Отмечаем вопросы, на которые пока нет подтверждения. Решение о разработке принимается по этим материалам; само исследование не гарантирует успех продукта.
Вопросы перед началом
После discovery вы сразу начнёте разработку?
Разработка — отдельный этап. Сначала обсуждаем результаты исследования, состав первой версии, сроки и бюджет.
В исследование входит анализ всей компании?
Нет, работаем с согласованной задачей. Полное обследование всех процессов требует отдельного объёма.
Что подготовить к первой встрече?
Описание проблемы, роли участников и примеры текущей работы. Готовое ТЗ не обязательно: открытые вопросы разберём вместе.
Следующий шаг
Определим первый шаг по вашей задаче
Расскажите, что работает сейчас, где возникают трудности и какой результат нужен команде. Подготовьте доступные примеры и назовите участников процесса.