Разработка маркетплейса для товаров или услуг
Создаём платформу, на которой встречаются покупатели и продавцы либо заказчики и исполнители. Начинаем с одного рынка и основного сценария сделки: предложения, поиск, заявка или заказ, управление и модерация.
Формат работы
по этапамСостав, точный срок и стоимость согласуем до начала работ.
01 / Результат
Состав первой версии платформы
- Взаимодействие двух сторон
Описываем роли участников и основной путь между ними.
- Профили, предложения и поиск
Даём участникам возможность представить предложение и найти нужное.
- Одна модель заказа
Реализуем согласованный сценарий заявки или заказа со статусами.
- Администрирование и модерация
Готовим рабочее место и правила проверки размещённых сведений.
02 / Границы задачи
За рамками базового состава
- Расчёты между участниками без отдельного проектирования
- Все категории, регионы и сложные рекомендации в первом этапе
Нужны описание рынка, роли участников и пример основной сделки. Правила оплаты, комиссии и выплаты обсуждаем до оценки соответствующих функций.
Чем собственная платформа помогает рынку
Маркетплейс нужен, когда продукт связывает независимых участников и управляет их взаимодействием. Определяем, что публикует одна сторона, как другая выбирает предложение и что считается завершением выбранного сценария.
Для продажи собственного ассортимента может подойти интернет-магазин. На платформе сначала согласуем один рынок. Все категории, регионы и сложные рекомендации в первый этап не входят.
Как устроены профили и предложения
Выбираем сведения профиля, обязательные поля предложения и условия публикации. Разделяем действия участника и администратора, чтобы каждый видел нужные данные и мог выполнять согласованные операции.
Поиск строим по характеристикам выбранного рынка. Уточняем доступные фильтры и состояния предложения. Новые типы товаров или услуг могут требовать другой структуры; расширение оцениваем по изменению сценария.
Как проходит заявка или заказ
Описываем создание, передачу и изменение состояния одной модели заказа. Указываем, кто подтверждает действие и что видят участники. Разбираем выбранные исключения: например, отказ или отсутствие подходящего предложения.
Расчёты между участниками требуют отдельного проектирования. Подключение платежей и биллинга само по себе не решает правила комиссии, разделения оплаты и выплат продавцам. Эти функции не считаем готовыми в базовой модели.
Что делает администратор платформы
Администратор проверяет согласованные сведения и управляет состояниями в пределах своих прав. Правила модерации объясняют, что разрешено публиковать и какое действие выполняется при несоответствии.
Выбираем нужные очереди и сведения для рабочего места. Не обещаем автоматическую проверку любых предложений или разрешение всех споров. Для сложной структуры рынка сначала можно подготовить архитектуру продукта.
Этапы и приёмка маркетплейса
Разрабатываем платформу по этапам. Срок и бюджет зависят от ролей, предложения, заказа, модерации и выбранных связей. Первую версию оцениваем после разбора одного основного сценария.
Проверяем путь обеих сторон и администратора на согласованных примерах, права и выбранные состояния. Передаём выполненный результат и документацию. Разработка площадки не гарантирует появление продавцов, покупателей или заданный объём сделок.
Вопросы перед началом
Все категории можно запустить сразу?
Первый этап посвящён одному рынку и основному сценарию. Дополнительные категории и регионы сначала описываем и оцениваем.
Выплаты продавцам входят в состав?
Расчёты между участниками требуют отдельного проектирования. Правила комиссии, оплаты и выплат не включаем автоматически.
Что нужно для оценки платформы?
Описание двух сторон рынка, примеры предложений, путь заявки или заказа и правила модерации.
Следующий шаг
Опишем первую сделку на вашей платформе
Назовите участников, покажите предложение и объясните, как проходит выбор и заказ. Укажите необходимые правила модерации и планируемые расчёты.