Разработка SRM для закупок и поставщиков
Связываем потребность подразделения, заявку на закупку, выбор поставщика и исполнение заказа. Команда видит согласования, условия и статусы поставки в одном процессе. Состав SRM определяем по вашим правилам закупки и подтверждённым данным.
Формат работы
по этапамСостав, точный срок и стоимость согласуем до начала работ.
01 / Результат
Что входит в согласованный этап SRM
- Поставщики и условия работы
Готовим карточки контрагентов и сведения об условиях выбранного закупочного процесса.
- Заявка и маршрут согласования
Определяем поля потребности, участников проверки и переходы между этапами.
- Предложения и заказы
Реализуем сравнение согласованных условий и фиксацию заказа выбранному поставщику.
- Поставка и обязательства
Показываем статусы исполнения, приёмки и обязательств по согласованным правилам.
02 / Границы задачи
За рамками базового состава
- Полноценная электронная торговая площадка
- Интеграции с банками и всеми поставщиками без отдельного согласования
Для разбора нужны пример заявки, предложения поставщика и маршрут согласования. Критерии сравнения и правила подтверждения поставки предоставляет ваша команда.
Какую часть закупок автоматизируем
Начинаем с пути одной закупки: подразделение сообщает потребность, ответственный проверяет заявку, закупщик сравнивает предложения и оформляет заказ. Выясняем, какие сведения теряются между участниками и кто должен подтвердить следующий шаг.
SRM сосредоточена на закупках и работе с поставщиками. Если задача объединяет склад, производство и другие процессы предприятия, общие границы рассматриваем в составе ERP-системы. Самостоятельный закупочный этап можно согласовать и принять отдельно.
Как заявка проходит согласование
Описываем обязательные поля потребности, ответственное подразделение и последовательность проверки. Уточняем, что происходит при одобрении, возврате на уточнение и отказе. Условия переходов должны опираться на подтверждённый регламент закупки.
Согласование проверяем с нужными ролями на обычном и отклонённом пути. Если компании требуется отдельно автоматизировать повторяющиеся заявки разных типов, можно рассмотреть BPM для одного бизнес-процесса. Универсальный конструктор процессов в SRM автоматически не включаем.
Как сравниваем условия поставщиков
Выбираем параметры, по которым предложения можно сопоставить: состав позиции, количество, цена, срок или другое подтверждённое условие. Уточняем единицы и обязательные сведения, чтобы закупщик видел основу сравнения. Правила выбора поставщика остаются за вашей командой.
Фиксируем выбранное предложение и условия заказа. Определяем, кто может их изменять и как команда узнаёт о новой договорённости. Полноценную электронную торговую площадку с собственными процедурами и участниками в базовый этап SRM не включаем.
Поставка, приёмка и обмен сведениями
Согласуем статусы исполнения и сведения для подтверждения приёмки: какая часть заказа поступила и какие обязательства ещё открыты. Отдельно разбираем частичную поставку и изменения срока, если эти случаи входят в выбранный процесс.
Физическое размещение поступившего товара имеет собственные правила управления складом. Обмен SRM с учётной системой, банком или внешним поставщиком сначала проверяем по доступным интерфейсам. Интеграции с банками и всеми поставщиками без отдельного согласования не входят в состав.
Оценка и приёмка системы закупок
Стоимость и срок зависят от маршрута согласования, полей предложений, правил заказа и источников статусов. Выбираем закупочный сценарий, на котором можно проверить результат. Дополнительные регламенты и подключения планируем отдельными этапами.
При приёмке проводим потребность через заявку, согласование, сравнение предложений, заказ и выбранные статусы исполнения. Сверяем условия и доступ участников. Передаём код, доступы и документацию по выполненному этапу, затем обсуждаем дальнейшее развитие закупочного процесса.
Вопросы перед началом
В SRM можно сравнивать предложения поставщиков?
Да, выбираем согласованные параметры сравнения и реализуем их отображение. Критерии и коммерческие правила выбора поставщика подтверждает ваша команда.
Это будет электронная торговая площадка?
Полноценная торговая площадка не входит в базовый состав SRM. Первый этап посвящён внутренним заявкам, согласованию, предложениям, заказам и статусам поставки.
Можно подключить банк и системы поставщиков?
Каждое подключение сначала проверяем по доступным API и требованиям обмена. Интеграции с банками и всеми поставщиками без отдельного согласования в этап не включаем.
Следующий шаг
Разберём одну закупку от потребности до поставки
Покажите заявку, маршрут её согласования и предложения поставщиков. Укажите критерии сравнения, обязательства по заказу и способ подтверждения приёмки.